Оплата и доставка
Оплата
Выбор способа оплаты осуществляется при оформления заказа. При заказе по Москве, точную информацию по срокам готовности заказа согласовывает и сообщает менеджер, путем созвона по контактному телефону указанному в заказе. Информация, расчет и способы оплаты для регионов, высылаются на контактный e-mail клиента, после того как менеджер уточнит наличие товара на складе или сроки изготовления.
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми свойствами и качествами товара, а также согласны с условиями и положениями, описанными на нашем сайте. Полный договор-оферта.
Прием оплаты картами
После подтверждения наличия товара менеджером и уточнения всех деталей, для совершения платежа, вы получите ссылку на адрес электронной почты указанный в заказе. Оплата производится через платежный шлюз оператора предоставляющего эквайринговые услуги.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице
банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Доставка
По Москве - все детали и удобное время доставки согласовываются по телефону менеджером. Для регионов - После оформления заказа с сайта на ваш е-mail в течении 1-2 дней высылается расчет по заказу со всеми способами доставки и вариантами осуществления оплаты. Так же, в случае необходимости, менеджер высылает необходимые уточнения по наличию, комплектации или цвету изделий.
С момента отправки товара, за время доставки и качество услуг доставки, ответственность несет транспортная компания и служба доставки. Наш интернет магазин не имеет возможности как-либо повлиять на качество услуг, предоставляемых 3-ими лицами. Менеджеры проекта, всегда готовы оказать посильную помощь и содействие по некоторым вопросам, в случае возникновения проблем, связанных с транспортировкой.
В случаях, если покупатель не получил свой заказ по причинам, никак не связанным с работой транспортных компаний и работой менеджеров ePoi.Ru, и при этом отправление было возвращено, повторная отправка осуществляется за счет покупателя. В случаях, если отправление вернулось, а повторная отправка более не актуальна, возврат средств за товар, производится с удержанием комиссии, связанной с расходами по обработке заказа, включая расходные и упаковочные материалы. Для мелких пакетов комиссия не может превышать - 300 руб., для сборных и габаритных заказов, комиссия может составлять - 500 руб.
Способы доставки :
Вариант доставки 1. Быстрый. EMS
Быстрая доставка EMS. В среднем ~5 дней до крупных городов РФ. "EMS" - это быстрая и надежная доставка лично в руки курьером. Расценки можно посмотреть на сайте компании pochta.ru Посылка уходит по указанному в заказе адресу в течении следующих 3 будних дней после зачисления предоплаты на счет. Сезонно, в зависимости от загрузки возможны задержки с отпарвкой и сроками доставки, планируйте ваши заказа заранее.
Вариант доставки 2. Бюджетный вариант. Почта России. (~7-10 дней)
Отправления Почтой России 1-ого класса, осуществляются ТОЛЬКО для не объемных заказов (макс 20см x 30см до 2кг) по 100% предоплате. Для объемного реквизита (стаффы, веера, хулахупы....), доступен только первый вариант доставки - EMS. Заказы почтой отправляются 1-2 раза в неделю, мин. стоимость отправки от 400 руб. в зависимости от региона и города. Сезонно, в зависимости от загрузки возможны задержки с отпарвкой и сроками доставки, планируйте ваши заказа заранее.
Если вам необходимо осуществить доставку иным способом - свяжитесь с нами, чтобы уточнить подробности.
После отправки вы можете отследить вашу посылку с помощью track-номера на сайте https://pochta.ru, а также с помощью сторонних сервисов или приложений для отслеживания посылок.
